Dasar Privasi bt8 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

bt8 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan data dilakukan secara langsung daripada anda, secara automatik melalui penggunaan platform, atau melalui pihak ketiga yang sah. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

Maklumat Pengenalan Diri:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam MyKad Malaysia
• Nombor MyKad atau nombor pengenalan lain yang sah
• Tarikh lahir (untuk mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas)
• Alamat tempat tinggal semasa di Malaysia
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Alamat e-mel yang aktif dan sah

Maklumat Kewangan:

• Nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran
• Nombor akaun bank Malaysia yang berkaitan dengan FPX, DuitNow atau kaedah pemindahan bank langsung
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran di platform bt8
• Rekod aktiviti pertaruhan dan permainan anda di bt8

Maklumat Teknikal (dikumpul secara automatik):

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses bt8
• Jenis pelayar web dan versi sistem pengendalian peranti anda
• Data penggunaan seperti halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan tindakan yang diambil dalam platform
• Maklumat geolokasi umum berdasarkan alamat IP (untuk memastikan penggunaan dari Malaysia)
• Data kuki dan penjejak sesi yang dijelaskan lebih lanjut dalam Seksyen 8

bt8 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah ini:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun bt8 anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti anda (KYC) dan memastikan hanya satu akaun aktif bagi setiap individu.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX atau kaedah pembayaran Malaysia lain yang anda pilih, serta memproses pengeluaran kemenangan ke akaun anda.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan bt8 termasuk kasino live, baccarat, blackjack, slot, jackpot, sukan maya dan pertaruhan sukan untuk bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton dan lain-lain.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus dan sebarang aktiviti yang menyalahi terma bt8 atau undang-undang Malaysia.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan anda melalui live chat dan e-mel, serta menyimpan rekod interaksi tersebut untuk tujuan kawalan kualiti.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan mengambil tindakan proaktif sekiranya diperlukan untuk melindungi kesejahteraan anda.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar promosi, tawaran eksklusif dan berita terkini tentang bt8 kepada anda melalui e-mel atau SMS – hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi tersebut. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
• Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan termasuk keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML), pengesahan identiti dan sebarang arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang di Malaysia.

bt8 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah sebagaimana diperuntukkan dalam Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa. Asas undang-undang yang kami gunakan untuk setiap jenis pemprosesan adalah seperti berikut:

Sekiranya kami memproses data anda berdasarkan kebenaran anda, anda berhak untuk menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik.

bt8 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami. Kami tidak menjual, menyewakan atau mengagihkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana bt8 mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: bt8 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang dipercayai termasuk penyedia pemprosesan pembayaran untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX, pembekal perisian permainan seperti Evolution, Pragmatic Play dan Playtech, serta penyedia infrastruktur awan dan keselamatan siber. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh bt8 sahaja.
• Pihak Berkuasa Pengawal Selia: bt8 dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa pengawal selia yang berwenang apabila diminta secara sah. Ini termasuk agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia, badan pengawal selia kewangan dan badan pelesenan yang berkaitan dengan operasi bt8.
• Pencegahan Penipuan & AML: Dalam konteks mematuhi kewajipan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan penipuan, bt8 mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan badan-badan yang berwenang atau sistem pemeriksaan pihak ketiga yang diiktiraf.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya bt8 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset syarikat, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Anda akan dimaklumkan sebelum sebarang pemindahan berlaku dan dasar privasi baharu yang terpakai akan dinyatakan dengan jelas.

bt8 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi dengan tahap keselamatan yang setara dengan institusi kewangan. Langkah-langkah keselamatan yang kami terapkan merangkumi:

• Enkripsi Data dalam Transit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan bt8 dilindungi oleh protokol TLS (Transport Layer Security) dengan enkripsi 256-bit. Ini bermakna walaupun komunikasi anda berjaya dipintas oleh pihak tidak diingini, mereka tidak akan dapat membaca kandungannya.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data bt8 dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi standard industri. Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit, bermakna walaupun kakitangan bt8 tidak dapat melihat kata laluan asal anda.
• Kawalan Akses Berasaskan Peranan: Akses kepada data peribadi pemain dalam sistem dalaman bt8 dihadkan mengikut peranan dan keperluan tugasan. Kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan tugas khusus mereka, dan semua akses dilog untuk tujuan audit.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem bt8 dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa, percubaan pencerobohan atau ancaman keselamatan. Pasukan keselamatan IT bt8 bertindak balas segera terhadap sebarang insiden yang dikesan.
• Audit Keselamatan Berkala: bt8 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh pakar keselamatan siber yang diiktiraf untuk memastikan perlindungan data kami memenuhi atau melebihi standard industri terkini.
• Pengurusan Insiden: bt8 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang komprehensif. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang memberi kesan kepada data peribadi anda, bt8 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

bt8 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Dasar penyimpanan data bt8 adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Data peribadi yang berkaitan dengan akaun bt8 yang aktif disimpan selama akaun tersebut aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kontraktual.
• Rekod Transaksi Kewangan: Rekod deposit, pengeluaran dan aktiviti kewangan lain disimpan selama minimum tujuh tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) Malaysia.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Transkrip perbualan live chat dan e-mel dengan pasukan sokongan bt8 disimpan selama dua tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal & Log: Log pelayan dan data teknikal lain disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyelesaian masalah teknikal dan keselamatan sistem.
• Data Pemasaran: Sekiranya anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran, data peribadi yang digunakan untuk tujuan ini disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran anda atau meminta pemadaman data.

Setelah tempoh penyimpanan yang berkaitan tamat, bt8 akan memadam atau menyahidentifikasi data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan atau digunakan semula.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. bt8 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak anda ini sepenuhnya:

bt8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perlindungan data kami, perubahan undang-undang yang terpakai, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Apabila kami membuat pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini:

• Tarikh "Terakhir dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.
• Bagi pindaan yang dianggap material atau ketara, bt8 akan memaklumkan ahli berdaftar melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun bt8 mereka.
• bt8 boleh memaparkan notis kemas kini dasar yang menonjol di halaman utama platform untuk memastikan semua pengguna sedar tentang pindaan yang dibuat.
• Penggunaan berterusan platform bt8 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara bt8 melindungi data peribadi anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun bt8 anda dan meminta pemadaman data anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 7.

bt8 mengambil setiap pertanyaan dan kebimbangan berkaitan privasi dengan sangat serius. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin melaksanakan mana-mana hak anda sebagai subjek data, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• E-mel: support@bt8.casino (sila gunakan subjek "Pertanyaan Privasi Data" untuk pemprosesan yang lebih pantas)
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di laman web bt8.casino – cara paling pantas untuk mendapat jawapan dalam masa nyata
• Bahasa: Semua saluran sokongan bt8 menyediakan perkhidmatan dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pemain Malaysia

bt8 komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk permintaan hak data yang formal seperti permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, bt8 akan membalas dalam tempoh 21 hari perniagaan dari tarikh permintaan diterima, selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.